Desde
el 2008 la luz ha subido un 60% y el agua un 66%. Alrededor de
320.000 familias catalanas (un 11% de los hogares) sufren pobreza
energética. Mientras, las compañías de suministros siguen
forrándose igual que los bancos que nos desahucian. Lo lleva
denunciando la Aliança Contra la Pobresa Energètica de Catalunya
desde hace mucho tiempo con acciones de denuncia en las compañías
suministradoras.
Los cortes de suministros son la consecuencia
más extrema de la pobreza y son una realidad también en Terrassa.
Igual que los desahucios al principio, vivir sin agua, luz o gas es
una realidad cotidiana para miles de familias. Como con las
hipotecas, no es que no se quiera pagar, es que no se puede por falta
de ingresos para cubrir lo más mínimo! En muchas ocasiones los
cortes vienen ligados a la pérdida de la vivienda: dificultades para
pagar hipoteca o alquiler, desahucio por impagos o ocupación por no
tener alternativa habitacional. Desde la PAH de Terrassa pusimos el
grito en el cielo contra los cortes el pasado diciembre, poniéndole
caras en una rueda de prensa en la que exigimos respuestas del
Ajuntament de Terrassa [1].
Después de esa denuncia pública
nos citaron des del Ajuntament y el 11 de Febrero nos reunimos con la
concejala de vivienda social, Luisa Melgares, y responsables de
Serveis Socials y Medi Ambient para tratar los cortes de agua por
parte de la compañía Mina d'Aigües de Terrassa. En
esa reunión explicaron las dos medidas que existen contra los cortes
de agua: el protocolo de cortes y la tarifa social del agua, que
Ajuntament y Mina acordaron en mayo de 2013.
Según
este protocolo de
cortes, cuando te
notifican por carta un impago de factura trimestral tienes 20 días
para abonarlo, pasados los cuales te llega otra carta avisándote que
se solicitará la suspensión del servicio y si no se abona la
cantidad (con recargo de 3,78 euros), en otros 20 días. Con dos
cartas en un mes y 10 días te quedas sin subministro de agua y sin
contrato. Pero ¿quién autoriza el corte siendo el suministro del
agua una concesión pública? Mina d'Aigües pasa al Ajuntament de
Terrassa sol·licitudes mensuales de suspensiones del servicio y el
Ajuntament es quien finalmente autoriza los cortes.
Entonces
¿cuál es la medida que impide cortes de familias vulnerables? El
procolo prevé autorizaciones de corte del Ajuntament de forma
condicionada a que las familias afectadas tengan, o no, la tarifa
social del agua. Si la tienes, no se autoriza el corte, si no la
tienes, se autoriza el corte. ¿Y cómo sabe uno que existe esa
tarifa social? Porqué en la segunda carta donde te notifican el
corte en letra bien pequeña indican que existe una “tarifa social”
y que para ello hay que informarse en cualquier oficina de atención
ciudadana.
El
problema es que muy poca gente tiene la tarifa social del agua.
Desde que existe, hace dos años, sólo se han acogido a ella 937
familias, y en Terrassa hay 7.000 parados sin prestación y 21.000
parados en total. ¿Algo falla verdad?
La
tarifa social del agua tarda
demasiado a tramitarse (hasta 3 meses), tiene unos criterios de
acceso muy estrechos (estar en paro o cobrar pensión, cobrar menos
menos de 570 euros si vives sólo o entre 600 y 650 si hay 2 o 3
residentes), y significa una rebaja muy pobre, de aproximadamente 3
euros al mes. Además hay una falta de información de la tarifa
social alarmante: hemos hecho una comprobación y, por ejemplo, no
hay folletos en los servicios centrales de la Plaça Didó (te dicen:
"míralo en internet"), ni en la oficina d'Habitatge de
Terrassa o en el Centro Cívico de San Pedro Norte (donde se reúne
la PAH).
La
conclusión es que el protocolo no detiene la mayoría de cortes
porqué poquísimas
familias tienen la tarifa social del agua, pues no saben ni que
existe o no entran, y si lo saben y entran, tardan 3 meses en
concederla, por lo que ésta llega tarde y no impide el corte, que se
ejecuta en sólo 40 días!!
Por
otro lado, las famílias que ocupan viviendas es como si no
existieran para el protocolo de cortes.
Se les corta el agua sin preguntar qué pasa con ellas y sin cartas
ni tarifa social que valga. Mina no necesita ni autorización de
corte del Ajuntament. Si hay agua en la vivienda se considera un
subministro fraudulento. Lo que quiere decir que es lo mismo alguien
que no quiere pagar que alguien que quiere pagar pero que no puede
porque el banco no le quiere dar un alquiler social y encima tiene
pocos ingresos. Son familias invisibles sin derechos. Un
escándalo!
El mismo día de la reunión el Ajuntament nos
comunicó que aprobarían una ampliación de la tarifa social que
modificarían el protocolo de cortes y que estaban estudiando como
poner contadores de agua a las familias que ocupaban viviendas en
precario. Nosotros mismos les contamos el ejemplo de Blanes donde el
consistorio obliga a la compañía a poner "contadores
solidarios" a las familias vulnerables que ocupan a nombre de
una entidad social, para salvar su precaria situación. Ha pasado un
mes y solo tenemos notícia de la ampliación de la tarifa social en
el Pleno del mes de febrero (en julio se ampliará el límite de
renta un 40% y no tendrás que estar en el paro). Esto nos parece una
buena notícia, pero nos tememos que no será suficiente y que llega
tarde para miles de familias.
Les
dijimos entonces que el protocolo de cortes es ineficaz porqué no es
garantista, porqué no detiene los cortes y porqué ignora a las
familias que han tenido que ocupar viviendas.
Le
recordamos al Ajuntament de Terrassa que la falta de satisfacción de
necesidades energéticas básicas contradice la Declaración
Universal de los Derechos Humanos
y el Pacto Internacional
de Derechos Económicos Sociales y Culturales,
que obligan a las administraciones públicas a hacer “todos los
esfuerzos" para satisfacerlos y asegurarlos también "frente
a abusos provenientes de particulares".
Además, el
Protocolo de cortes de Terrassa incumple la reciente modificación
del Código de consumo de Cataluña (Ley 22/2010, de 20 de julio
modificada por la Ley
20/2014, de 29 de diciembre),
que en su artículo 252-4-b establece que "las
unidades familiares en situación de vulnerabilidad económica quedan
protegidas de los cortes de suministro especialmente en los períodos
críticos; para ello, tras recibir un aviso de interrupción del
suministro, deberán presentar un informe de los servicios sociales
básicos sobre su situación persona; este informe tiene efectos
vinculantes con relación a la interrupción de los cortes de
suministro".
Hoy
denunciamos a Mina d'Aigües de Terrassa por su insensibilidad social
con las familias con dificultades económicas!
Exigimos
una reunión a tres bandas en la que empresa concesionaria y
Ajuntament se comprometan ante la PAH a modificar el protocolo de
cortes para convertirlo en verdadero protocolo de anticortes que
protega a la gente!!
1 comentario:
A día de hoy te cortan el agua en Terrassa? Si no puedes pagar?
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